Le secteur touristique est en pleine transformation digitale et Tested4you se positionne comme un acteur clé de cette évolution. Alors que les avis clients écrits ont longtemps dominé le paysage du marketing en ligne, une nouvelle ère émerge, portée par la vidéo. Avec son service B2B, Tested4you Business, l’entreprise révolutionne la manière dont les avis clients sont collectés et exploités, en particulier dans l’industrie touristique.
La montée en puissance des avis vidéo
Les consommateurs recherchent aujourd’hui des informations authentiques et engageantes avant de faire un choix. Selon les statistiques, 85 % des internautes préfèrent regarder des vidéos en ligne plutôt que de lire des avis textuels. Dans un secteur aussi compétitif que le tourisme, cela représente une opportunité majeure pour les entreprises de se différencier en offrant un contenu plus immersif et convaincant.
C’est dans ce contexte que Tested4you Business s’impose. Avec 1 million d’euros investis et quatre ans de développement, cette solution B2B permet aux acteurs du tourisme de collecter des avis vidéo de manière simple et efficace. Les vidéos sont authentifiées par géolocalisation et intelligence artificielle avant d’être optimisées pour le référencement naturel (SEO).
Comment fonctionne Tested4you Business ?
Le processus est pensé pour être fluide et rapide. Les clients des hôtels, restaurants et autres prestataires touristiques peuvent enregistrer leurs avis en vidéo en seulement quelques clics, sur une plateforme personnalisée. Une fois validées, ces vidéos sont prêtes à être diffusées sur différents supports, améliorant immédiatement l’e-réputation des marques. L’impact est significatif : avec cette solution, les entreprises du secteur constatent une augmentation de 13 points de leur score NPS (Net Promoter Score) et voient leurs conversions tripler.
Des avantages concrets pour les acteurs du tourisme
En intégrant des vidéos sur leurs fiches produits et leurs sites web, les professionnels du tourisme maximisent leur engagement client. Les avis vidéo, plus vivants et authentiques, rassurent les clients potentiels et créent une connexion émotionnelle qui influence les décisions d’achat. En outre, la collecte de vidéos UGC (contenus générés par les utilisateurs) permet aux entreprises de valoriser leurs services et de réduire leurs coûts marketing sur le long terme.
Pour les éductours, un outil essentiel dans le tourisme, Tested4you Business apporte une nouvelle dynamique. Les participants peuvent enregistrer des vidéos tout au long de l’événement, partageant ainsi leur expérience et leur expertise avec leurs collègues. Ces vidéos sont ensuite utilisées pour promouvoir les destinations et les services, avec des retours sur investissement significatifs.
Une expertise solide dans le tourisme
Avec plus de 25 ans d’expérience dans le secteur du tourisme, Axel Mazerolles a mis son savoir-faire au service de cette solution innovante. Fondateur de Tested4you en 2019, il a également occupé des postes de direction chez des leaders du secteur tels que Pierre & Vacances et Travelprice. Aujourd’hui, il ambitionne de faire de Tested4you une entreprise française de référence sur la scène internationale.
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, les avis vidéo proposés par Tested4you Business s’imposent comme une solution incontournable pour les acteurs du tourisme qui cherchent à se démarquer et à optimiser leurs performances marketing. Grâce à cette technologie, les entreprises peuvent désormais offrir une expérience client enrichie et améliorer durablement leur e-réputation.
